Pagamentos do WhatsApp finalmente estão voltando ao Brasil após suspensão do governo
O WhatsApp está lançando novamente seu serviço de pagamentos no Brasil, depois que o serviço foi suspenso pelo Banco Central do Brasil em junho de 2020, poucos dias depois de ter sido lançado lá. O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, fez o anúncio em um vídeo veiculado no Brasil, onde falou sobre como as informações de pagamento adicionadas ao WhatsApp também poderão ser utilizadas no Facebook e Instagram.
Segundo David Marcus, chefe do Facebook Financial, o retorno do serviço ao Brasil fará parte de um “rollout gradual”, mas parece que a empresa está falando sério sobre o retorno: já postou um vídeo promovendo o serviço e publicou um página que afirma que o sistema Facebook Pay subjacente foi autorizado pelo Banco Central (o Facebook é a controladora do WhatsApp).
Quando o serviço foi lançado originalmente no Brasil, o banco central do país o suspendeu, alegando preocupação com a concorrência no mercado de sistemas de pagamento. O banco disse que planeja avaliar se o serviço está em conformidade com os regulamentos, apesar do Facebook ter informado que entrou em contato com a autoridade antes do lançamento.
No final de março deste ano, foi relatado pela Reuters que o banco havia aprovado o serviço, após o Facebook ter obtido a aprovação formal para executar os pagamentos. De acordo com um comunicado à imprensa, os usuários do WhatsApp poderão conectar cartões de débito, pré-pagos ou combo de vários bancos que estão trabalhando com seu processador de pagamentos.
Como o WhatsApp Pay funciona para empreendedores brasileiros
O WhatsApp Pay permite enviar e receber pagamentos diretamente nas conversas do aplicativo, sem precisar sair do chat ou copiar chaves Pix para outros apps. A tecnologia funciona por meio de parceria com operadoras financeiras credenciadas (como Nubank, Banco do Brasil e Cielo), e o dinheiro é transferido instantaneamente entre contas vinculadas. Para o empreendedor, o processo é simples: o cliente visualiza o produto, decide comprar e conclui o pagamento sem fricção, tudo dentro da mesma janela de conversa.
Vantagens de receber pagamentos diretamente no WhatsApp
- Redução de abandono: quanto menos etapas até o pagamento, menor a chance de desistência.
- Agilidade no fechamento: a cobrança acontece no momento de maior interesse do cliente, ainda durante a negociação.
- Registro integrado: o histórico de pagamento fica na mesma conversa que o pedido, facilitando o controle.
- Sem necessidade de maquininha: ideal para vendas remotas, entregas e prestação de serviços.
- Confiança do cliente: o ambiente familiar do WhatsApp reduz a desconfiança em relação ao pagamento online.
Como combinar links de WhatsApp com pagamentos para fechar mais vendas
A combinação de um link inteligente de WhatsApp com o WhatsApp Pay cria um funil de vendas completo e fluido. Com um link gerado no MeuZap.in, você direciona clientes direto para uma conversa com uma mensagem pré-preenchida — por exemplo, "Olá, tenho interesse no produto X" — e já inicia a negociação com o cliente aquecido. A partir daí, basta apresentar o produto, tirar dúvidas e finalizar com o pagamento pelo próprio app. Crie agora o seu link profissional de WhatsApp em meuzap.in e comece a receber mais clientes prontos para comprar.